BioMedCentral医学论文被撤

BioMedCentral医学论文被撤

BioMedCentral医学论文被撤疑云重重

——涉事师生讲述事件经过

□本报王丹□

日前，国内38家医院的41篇医学研究论文，被BioMedCentral（BMC出版社）以同行评审造假为由集体撤稿的事情，在行业内引起轰动，人们纷纭猜想其中缘由。当致电其中一篇文章的通讯作者——医院心内科吕树铮教授时，并没有想象中的为难，反而得到了非常详细的回复。吕树铮说：“你是第一个给我直接打问这件事情的。我的学生和我，一个是被动中枪，一个是躺着中枪。”

至今未见撤稿证据

作为吕树铮年招收的在职博士生，来医院的杨建敏这两天心力交瘁。他是此次被撤稿件“Impactofguidewireselectionandoperatorexpertiseonradiationexposureintransradialangiography（导丝选择和术者水平对经桡动脉行冠脉造影射线暴露的影响）”的第一作者，“五一”以后就要通过博士生答辩毕业，现在却不能不来回于首都医科大学、医院的多个部门说明情况，写说明材料，希望能还自己的清白。

全部事件起始于去年7月。杨建敏告知，这个研究主要是视察使用2种不同导丝经桡动脉行冠脉造影在射线暴露量和手术时间上的差别，并视察手术费用、安全性上的区分，看哪种导丝具有更好的运用前景。

通过1年的临床研究，杨建敏搜集、医院约位患者的造影资料，并在撰写成文后翻译成英文。从年1月起，他投了《BritishJournalofRadiology（英国放射学杂志）》、《CatheterizationandCardiovascularInterventions（导管和心血管参与医治杂志）》、《JournalofInvasiveCardiology（参与心脏病学杂志）》、《JournalofVascularandInterventionalRadiology（血管与参与放射学杂志）》等多个杂志，但都被谢绝接受，一个主要原因就是英文使用不够公道，建议母语国家的专业人士进行修改。

杨建敏告知，在这期间，他也尝试找英文好的同学帮忙修改，但一样被杂志谢绝。根据首都医科大学的要求，必须发表被SCI收录文章才能毕业，为了能够顺利博士毕业，临床工作十分繁忙的他只好求助于第三方公司帮助给文章润饰。

“该公司对我保证他们业务熟练，能够更快地找到适合的期刊，并且能解决语言的问题，不会采取非法的手段。我告知他们不能修改文章的意思、数据和结构，并且所做工作不能违背法律和道德，修改以后需要我审核，对方表示可以负责从润饰到选刊和发表的工作，就和他们签订了合同。”杨建敏表示，尔后包括选择期刊、审核意见修改等工作全部交由公司处理。同时，该公司为了方便对文章的追踪和修改，创建了一个通讯作者的邮址。

尔后，第三方公司为杨建敏推荐了《JournalofCardiothoracicSurgery（心胸外科杂志）》。文章发表前，杨建敏还对稿件校订进行了确认，终究文章于年年底在上发表。文章发表后，第三方才将创建的通讯作者邮箱和密码发给了杨建敏，但是，由于平时工作很忙，而且文章已发表，他就没再登录这1邮箱。如今再查看既往邮件，他发现里面有第三方公司和杂志的来往记录，和审稿人的修改意见和具体修改内容。同时，年1月底，邮箱中就有关于文章撤稿的说明，同时出现了第三方公司和杂志社沟通的邮件。

“第三方公司从没有和我沟通过这件事情，我也是上表露消息以后才知晓这个事情，乃至比吕教授知道得还晚。”杨建敏说。

对上提及的第三方评审问题，杨建敏表示，这两天，他再三和第三方公司确认是不是推荐过虚构审稿人，得到的答复都是“没有推荐过”。

“1直到现在，我都在和《JournalofCardiothoracicSurgery（心胸外科杂志）》部沟通，希望明确具体审稿人的详细信息，包括邮箱地址等，同时还希望杂志能提供认定虚假审稿人的证据，和出现虚构审稿人的缘由，但一直没有得到回复。”杨建敏说，现在的情形就好像法官判定“抢劫就要判刑”，但证据是什么，却没有告知。

在全部事件中，杨建敏向杂志社交了1.7万元左右的稿费，去年12月底文章发表后，又支付了第三方公司2万元费用，而如今比这近4万元损失更大的是，不管这个事件是不是能够得到公正处理，他的名声仿佛都已没法挽回了。“现在已不知道该怎么办了。”杨建敏说。

因“没能严格监管学生”致歉

谈及撤稿一事，吕树铮很是无奈：“文章被撤稿的事情出来以后，我一头雾水，再一看，通讯作者的邮箱都不是我自己的。”

吕树铮告知，医院，论文和研究也都是在当地完成的，而自己虽是通讯作者，但不知道被杜撰了假邮箱，因此对学生反复投稿并与第三方接洽的事情完全不知情。

事发后，他向学生要来了第三方公司修改前、修改后的文章，和学生既往投稿的一些稿件和退回修改的意见，发现前期确切存在很大的语言组织问题。而现在发表的文章，意思、结构和数据确切没有修改。

“因此我认为他的临床数据和处理是真实可靠的，可能是由于缺少社会经验、自以为是，盲目相信了第三方公司，才造成的这个后果。”吕树铮表示，文章撤回的具体缘由在撤回说明上表明是虚构审稿人的问题，因此杨建敏可能确切不知情。

据介绍，将近40岁的杨建敏已是心内科的副主任医师，在采访中，吕树铮给了杨建敏颇高的评价。“他入学后的理论课学习和临床实践工作都做得不错，理论扎实，临床能力较强，手术能力突出，在中期答辩环节，他的表现非常优秀。”

虽然对全部事件绝不知情，医院和大学的事件说明中表示：“我作为杨建敏同学的导师，没有能够严格监管学生的文章投稿操作，造成了文章被撤回，在社会上造成了很卑劣的影响，给首都医科大学、医院造成的巨大伤害，我表示深深的歉意。接下来的工作中，我将以此为鉴，对学生的理论学习、临床工作和科研进行严格的监管，不再产生类似的事情。”

彩色平光隐形眼镜市场将整理

本报讯（乔宁）4月2日，国家食品药品监督管理总局下发通知，要求各地食药监管部门严厉打击装饰性彩色平光隐形眼镜非法经营行动，严肃查处相干案件，摧毁制售黑窝点，撤消违法企业生产经营许可证，建立健全长效监管机制。

通知要求，各级食药监管部门要严厉打击游商小贩无证经营装饰性彩色平光隐形眼镜的行动，以眼镜商城、繁华街区、学校周边饰品店铺、小商品批发市场等为重点区域，组织实行拉式排查、定期巡查，始终保持高压态势；严厉打击医疗器械经营企业超范围经营装饰性彩色平光隐形眼镜的行动、经营无证装饰性彩色平光隐形眼镜的行动，依法严肃查处并及时予以暴光。

通知要求，各级食药监管部门要畅通举报渠道，完善首问制，建立健全有奖举报制度；加强科普宣扬，通过发布消费警示、质量公告等情势加强预警和引导；构成部门监管协力，发挥社会监督及志愿者等群众性队伍的协管作用。

据了解，装饰性彩色平光隐形眼镜被作为第3类医疗器械注册监管，产品风险较高。虽然食药监管部门将其作为监管重点，但市场乱象仍然很多。在去年展开的医疗器械“5整治”专项行动期间，江苏省破获“6·10”大案，泰州市食药监局与公安机关共摧毁5个黑窝点，抓捕犯罪嫌疑人9人，查扣装饰性彩色平光隐形眼镜产品近万瓶，涉案金额达1.5亿元。

干细胞首次被引诱成三维迷你肺有助研究肺部疾病及新疗法

科技北京4月2日电（刘霞）美国科学家首次成功引诱干细胞发育成人体肺部类器官——一个三维迷你肺，它能摹拟人体肺部的复杂结构，有助于科学家们研究肺部疾病并找到新疗法。该研究的主要作者、密歇根大学医学院发育生物学家杰森·斯佩斯表示：“之前，科学家们取得肺部组织的方法包括从平面细胞系统那儿提取出肺部组织，或在从捐赠器官制造的支架上培养细胞而取得。最新方法得到的迷你肺能摹拟真实组织的反应，有助于我们研究肺部器官如何构成，如何随疾病产生变化和对新药如何作出反应等问题。”为了制造出这类器官，斯佩斯实验室、加州大学旧金山分校、医院医疗中心、华盛医院的研究人员对负责器官构成的几个信号通道进行了操控。他们首先引诱干细胞构成内皮层（这1组织一般出现在初期胚胎内，能生成肺、肝脏和其他器官），接着激活了能使内皮层构成三维组织的两个重要的发育通道，同时抑制了其他两个关键的发育通道，使内皮层发育成与胚胎内可见与肺类似的组织。随后，这1组织在实验室内发育成三维球形结构，最后，通过让其与肺部发育有关的蛋白质接触，这些结构终究发育成肺部组织。而且，得到的肺部类器官在实验室存活了多天。目前科学家们一般是在实验室内，在二维结构下对细胞的行动进行研究，但人体内大多数细胞均作为复杂器官和组织的一部分，以三维情势存在。斯佩斯表示，最新取得的三维迷你肺部组织的优势在于，其组织结构与人体的肺部很类似。不过，研究人员也表示，虽然这1迷你肺能在培养皿中发育而成，但它们缺少人体肺部的几个关键组件，包括在呼吸进程中对气体交换至关重要的血管等。即使如此，这类类器官仍可作为研发工具，进行相干的动物研究。

调剂医疗服务价格需

背景：3月25日，重庆市各级公立医疗机构开始实行新版医疗服务项目价格，对触及大型装备检查、检验及诊察、护理、医治、手术等6个大类的项进行了价格调剂。3月31日，有媒体曝出，因无力承当价格调剂后翻倍的医治费用，数百名尿毒症患者及家属走上街头抗议。

4月1日，一张图片在上流传，医院肾科透析室已挂出了《告透析病员书》：为了让您的诉求尽快得到公道解决，安心做好透析医治，依照重庆市卫生计生委最新通知，从年4月1日起，血液透析相干费用履行《重庆市医疗服务项目价格（年版）》之前的收费标准，即3月24日前的收费项目和水平。对在4月1日前已缴费的病友，可到护士站办公护士处做退费处理和开具新的透析缴费单。

“我爱重庆”

在重庆市调剂医疗服务价格引发血液透析患者群体事件后，很多友表示，血透患者群体性反对价格上涨并不是个例，在上世纪90年代，上海市也曾因调高血透价格造成肾功能衰竭患者集体上访。为何在医疗服务价格调剂时，血透患者总是反应最剧烈的人群？医疗服务价格调剂如何才能让各方满意？

■血透患者是价格敏感人群

一名重庆市的尿毒症患者对媒体表示，自己每周必须做3次血透，价格调剂前，每次普通透析只需自付95元，价格调剂后则涨至元，透析用药和并发症用药还得另算，因此每一个月自付费用一下子就涨到了多元。

一名肾内科医生告知，肾功能衰竭患者病程中后期一般已没法就业，经济状况普遍较为困难。病程发展到后期，病人一般每周需要透析3次，没法透析的患者只能选择价格更加昂贵的肾移植，因此经济压力和生存压力一直如影随形。这部份患者一般相互熟习，容易抱团。

国务院发展研究中心副研究员江宇认为，部份尿毒症患者因自付透析费用大幅上升，希望下降医疗费用的诉求是可以理解的。目前我国医疗费用虚高，医保实际报销比例平均只有40%左右，患者负担增长仍快于收入增长，特别是长时间慢性病患者等价格敏感人群，确切承当不起费用的进一步增加。

■调高价格后医保必须跟上

但是，我国医疗服务价格普遍偏低的情况长时间困扰着广大医务人员，并致使医疗服务行动扭曲，医疗服务价格的适当调剂已箭在弦上。

据了解，对血透患者的集体上访，上海市并没有将原本就偏低的价格调回，而是提高报销比例，并对不享有医疗保障的患者给予定向补助。直到今天，该市没有参加任何医保的血透患者仍然享受减半收费的特殊照顾政策。

据一名了解上海市医疗服务价格调剂的人士泄漏，上海价格调剂的最大特点就是小步微调，不是一次性调剂几千个项目，而是每一年调剂一部分，调剂的幅度也不大，其中还有升有降，患者一般不会感受到价格的明显变化。对血透、白血病患者等价格敏感人群，相干项目价格调剂特别慎重。上海市自年以后的几次价格调剂，都没有触及血透项目。

这位人士表示，此次重庆事件表明，价格调剂必须和医保政策调剂同步。在上海市，医疗服务价格的每一次调剂都是物价、卫生、医保部门联合发文，对调上来的价格，医保报销比例的调剂也一定要跟得上、接得住，不能大幅增加患者自付负担。

江宇认为，在调剂医疗服务价格时，如果医保支付不能及时跟进，就会致使患者负担迅速上升。当前，医保对医院主要采取各种定额支付办法，一旦超过定额，医院和患者负担。重庆调价后，患者自付费用上升1倍以上，这说明医保和医疗服务价格必须联动，如果责权利依然分散在不同部门，改革政策就难以实现衔接。

■大病患者需“靶向”减负

浙江省卫生计生委副主任马伟杭对说，医疗服务价格调剂除卫生、物价、人社等政策需要同步外，还要对特殊病种和低收入群体采取特殊政策，确保医改让多方受益。

接受采访的上海市相干人士认为，在调价的同时，医保政策要定向聚焦于大病患者，尤其是对血透这类需要毕生医治、长时间随诊的患者，要尽可能减轻个人负担，比如目前上海市的血透报销比例已到达90%～95%。

这位人士认为，随着老百姓经济实力的普遍提升，大部分患者对常见疾病、单次诊疗的费用都是可以负担的，因此针对大病患者的靶向减负尤其重要。

一名不愿意泄漏姓名的医改专家对说，由于触及老百姓的切身利益，医疗服务价格调剂无疑是敏感的。对调价后贫困人群、价格敏感人群可能出现的问题，要做好风险预判，研究对策。事实上，价格敏感人群的负担逐渐减轻，和医疗服务价格普遍调剂其实不矛盾，由于手术费等医疗劳务价格的提升针对的是普遍人群，血透等敏感人群则相对固定，关键是制定政策时要严密斟酌，配套推动。

习近平：人民有所呼改革有所应

据新华社北京4月1日电中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央全面深化改革领导小组组长习近平4月1日主持召开中央全面深化改革领导小组第十一次会议并发表重要讲话。他强调，必须从贯彻落实“四个全面”战略布局的高度，深入掌控全面深化改革的关键地位和重要作用，拿出勇气和魄力，自觉应用改革思惟谋划和推动工作，不断提高领导、谋划、推动、落实改革的能力和水平，切实做到人民有所呼、改革有所应。

会议审议通过《医院综合改革试点的指点意见》。会议强调，公立医院是我国医疗服务体系的主体。医院改革作为保障和改良民生的重要举措，着力解决好大众看病就诊问题。医院公益性的基本定位，将公平可及、大众受益作为改革出发点和立足点，落实政府办医，兼顾推动医疗、医保、医药改革，坚持分类指点，坚持探索创新，医院逐利机制，建立保护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制，构建布局公道、分工协作的医疗服务体系和分级诊疗就诊格局。医院改革综合性强、涉及面广，医院管理体制、医院运行新机制、强化医保支付和监控作用、建立符合医疗行业特点的人事薪酬制度、构建各类医疗机构协同发展的服务体系、推动建立分级诊疗制度、加快推动医疗卫生信息化建设等方面都要大胆探索、积极创新。要落实政府的领导、保障、管理、监督。要立足我国国情，加快推动改革试点，尽快构成可复制可推行的经验。

会议还审议通过《乡村教师支持计划（－年）》《人民陪审员制度改革试点方案》《关于人民法院推行立案登记制改革的意见》《党的十八届四中全会重要举措实行计划（－年）》。

会议强调，推动全面深化改革、全面依法治国，任务很重，时间很紧。要发扬钉钉子精神，乘势而上、顺势而为，加大改革方案出台力度，试点工作要抓紧抓实。出台的方案一定要有可操作性，细化改革任务的主体、完成时限、考核问责等。改革方案通过后，能公然的要向社会原原本本发布，以利社会共同监督落实。要抓好改革方案的进度兼顾、质量兼顾、落地兼顾，理清各项改革的“联系图”和“关系”，增强改革的有序性。

中共中央政治局常委、中央全面深化改革领导小组副组长李克强、刘云山、张高丽出席会议。

为健康中国提供科技和人材支持

本报讯（谭嘉）4月1日，年全国卫生计生科教工作会议在京召开。国家卫生计生委副主任刘谦在会上指出，年卫生计生科教工作要以创新驱动和深化改革为主题，紧密围绕国家战略目标和重大需求，以落实改革要求和强化制度建设为重点，完善适应行业特点的人才培养制度，落实科技体制改革任务，为实现健康中国提供有力的科技和人材支持。

刘谦强调，在人才培养上，今年要大力推动全科医生培养工作，坚决落实全科专业1万名的底线招收任务，任务落实情况与中央财政补助资金挂钩。以确保培训质量为核心，全面推动住院医师规范化培训制度落实。各地要落实住院医师规范化培训新招6万人的培训任务，加大儿科、精神科等急需紧缺专业的招收培养力度。国家卫生计生委将拜托第三方对培训工作进行评估，遴选示范基地，坚决淘汰不合格的基地。同时，启动专科医师规范化培训试点。

在科技领域，大力实行健康科技惠及民生行动计划，提升创新驱动发展能力。积极推动卫生计生科技体制改革，编制行业科技“10三五”发展规划，探索科技项目新型组织管理模式和运行机制。加快重大新药和传染病两个科技重大专项创新突破，积极研究推动中国精准医学研究计划。强化顶层布局，推动行业科研基地健康发展，探索建立动态管理机制，研究建立资源性平台共享资源、开放运行的创新机制，提高临床研究的效力和效益。加强适合技术推广，提升基层技术能力。同时，要加强制度建设，转变工作职能和方式，提升科教管理能力，变“谋小局”为“谋全局”，变“抓项目”为“抓制度”，变“出成果”为“出成效”。

医院吊唁周晓辉医生

自杀缘由正在调查

本报讯（孙梦）一条医院普外科主任医师周晓辉因医疗纠纷而自杀身亡的消息在上延续发酵。从医院了解到，3月31日，周晓辉在家中自缢身亡，自杀缘由正在进一步调查中。4月1日，该院全部医护人员为周晓辉举行了吊唁活动。

根据友爆料，周晓辉因遭受医闹长达8个月，自杀前已卖车卖房准备赔偿病人。据上一名知情者称：医院住院前，许多医院不肯接收，“（周晓辉）主任可怜她就把她收进来了，她在外院已做过3次手术了，术后恢复不理想，家属就开始闹了，打了好几个值班医生，主任精神压力太大了”。

医院4月1日下午回应称，周晓辉今年51岁，系该院肝胆外科主任医师，工作近30年，兢兢业业，深得病人及家属的尊重和赞美，曾屡次遭到表扬，并获医院医德医风优秀奖。

针对上传言的医疗纠纷一事，医院回应称，经了解，确有一名62岁女患者，因“屡次胆道术后、肝内外胆管结石、阻塞性黄疸”入住该院，于年6月30日进行了左肝叶切除+胆道探查+“T”管引流术。由于该疾病的特性，术后患者并发十二指肠瘘，采取守旧医治，但病情有反复，于年11月21日在该院进行十二指肠旷置术、残端引流术和综合支持医治，目前病情稳定。

医院有关人士介绍，周晓辉的妻子长时间身患重病，屡次手术，需长时间服药医治；家中还有90岁的老母亲。周晓辉的一名同事说，近一年来，在家庭与工作的两重压力下，周晓辉常常说自己感觉身心疲惫。周晓辉去世后，该院领导和同事前往他的家中，对其家属进行了慰劳。

上海儿童医学中心设延时门诊

本报讯（胡德荣）从4月1日起，上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心开设近20个延时特点专病门诊，包括中耳炎、牙体牙髓病、营养不良、癫痫、过敏性鼻炎、肠胃炎、过敏性皮肤病等。延时专病门诊时间为周一至周五17时~20时30分，挂号时间从16时30分开始，停止挂号时间为20时。

上海儿童医学中心医疗副院长赵列宾说，为满足双职工家庭的看病需求，医院几近都开设了周末门诊，但仍然没法满足患者需求。专病门诊的需求量很大，开设延时专病门诊旨在公道分流病人，为上班族家长和学龄期儿童提供一个方便救治的途径，既不影响家长的工作、孩子的学业，也为孩子争取到及时医治的时机。

日本研究报告显示：基因与近视证实有关联

日本京都大学教授吉村长久带领的研究小组报告说，他们对约名高度近视的日本人进行基因分析，发现约32%的患者体内的WNT7B基因出现变异，该基因关系到视膜血管的构成。

研究小组认为，这个基因产生的WNT7B蛋白质与近视的病发进程有关。检测发现，实验鼠出现近视状态后，其角膜和视膜上的WNT7B蛋白质增多。

研究小组准备继续对这个基因变异引发近视的原理进行研究，希望据此开发出预防和医治近视的方法。

除生活方式，遗传也被认为是近视的重要缘由。迄今人们已发现多个基因与近视有关，但是一直没有完善的预防方法，也不清楚病发的详细机制。新华社蓝建中

医院为何不是越大越好

□康宇□

国务院办公厅近日印发《全国医疗卫生服务体系计划纲领（-年）》明确，医院单体床位范围的不合理增长；医院床位范围分级备案和公示制度，新增医院，其床位增加须报国家卫生计生委备案。医院范围？

在人们的传统思惟里，医院范围越大，实力就越强。在医院范围评价指标中，床位数是一个重要参数。在我国，医院床位多达张，医院还在继续扩大，很快床位数将扩增到1万张。这类现象并不是个例，近年来，公立医医院范围扩大已是欲罢不能，医院的床位数纪录也被不断刷新。

全国卫生统计公报显示，年~年，医院床位数每一年增长都不少于20万张。医院的“专利”。很多专家表示，医院为主体的扩大方兴未艾，地市级医院扩大又随之而来，医院也走上了扩大的老路。

去年，国家卫生计生委下发紧急通知，医院暂停范围扩大。而此次国务院发布的《计划纲领》更是从国家层面对此加以明确。对叫停扩大，一些大医院认为这是对其发展的束缚，很多老百姓也表示不理解。也许很多人心中有疑问，在既没增加政府投入又有患者强烈需求的情况下，为医院扩大？

不可否认，医院的范围扩大增加了医疗资源总量，一定程度上减缓了老百姓看病难的问题，医院快速范围扩大，医疗质量会不会滑坡使人耽忧。医院的医生反应，医院扩大得利害，医生明显不够用了，只好大量新进医学毕业生，但有经验的医生忙不过来，没时间培养年轻人。

也有卫生行政部门负责人坦言，医院乃至由住院医师、进修医生当主力，已不是3甲的水平。医院扩大致使后劲不足，在人员培训没法到位、精细化管理跟不上的情况下，将不可避免地加大医疗风险。

医院快速扩大还会拉高医疗费用，造成看病贵问题加重。一家医院有六七千张病床，为了把这些床位填满，或许就会大小通吃，与大医院主攻疑难杂症的方向背道而驰，还会加大医保基金的压力，医院就诊的吃住行等间接费用也高，会给患者造成巨大的经济负担。

大医院的快速膨胀，还会致使对人材和卫生资源的“虹吸”，严重制约基层卫生人才队伍和技术发展。医院负责人反应，自8年以来，医院一直快速扩大，招收了大量的毕业生，医院招不来人。而没有医学人材，基层医疗卫生机构的服务能力就没法得到提高，也没法取得百姓的信任。届时，基层装备闲置、人才流失现象将更加严重，终究不但造成医疗资源浪费，更会构成恶性循环——大医院越做越强，基层“无人问津”，看病难、看病贵问题进一步加重，从而致使全部医疗卫生系统的低效率，与医改目标背道而驰。

控制大医院的盲目扩大，固然需要政府的计划，但要求医疗机构不再一味随着市场走、不再热衷于向城市中心区域集中，仅靠计划是远远不够的，需要政府真正承当起办医，同时发挥市场在资源配置中的基础性作用。唯此，医院将服务能力释放到基层，不断提高从基层到高端全部医疗体系的服务能力和效力，让城乡居民同等享有医疗卫生服务。

去年食品药品投诉量同比增长1.08倍

本报讯（张蕊）3月31日，国家食品药品监督管理总局在京举行全国食品药品投诉举报“3·31”主题宣扬媒体开放日活动。该活动的主题是“协力打假守护健康”。国家食药总局行政事项受理服务和投诉举报中心主任刘沛介绍，年全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息件，较年增长1.08倍。

年，全国各级机构接收的投诉举报按产品类别统计，普通食品的投诉举报量最大（占74.15%），其次为药品（占12.90%）和保健食品（占6.27%），医疗器械（占3.78%）和化妆品（占2.89%）相对较少；按产品环节统计，普通食品的投诉举报主要集中在餐饮消费环节（占44.08%），其次为流通环节（占40.63%）；保健食品、药品、化妆品、医疗器械的投诉举报均主要集中在流通环节，所占比例均到达50%以上。

刘沛说，拨打“”投诉举报已成为近年来公众最便捷的食品药品投诉举报方式，年“”接收的投诉举报信息占投诉举报总数的77.51%。目前，各级食品药品监督管理部门均有相应机构和人员负责投诉举报工作。公众可通过“”、络、信件、访问4个渠道，对食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械5类产品在研制、生产、流通、使用4个环节违法行为进行投诉举报。

开放日当天还举行了“3·31”活动进社区、进医院、进药店的“3进”活动，举行了公益健康讲座和“”现场咨询活动，并向社区居民发放了宣扬海报、宣传品和《食品药品投诉举报知识手册》。

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